Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : September 6, 2026

Origine exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement conçue (les « Services »). Origine fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous d’une autre manière.

En cas de conflit entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées, comme décrit dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de façon à ce qu’elles ne puissent plus permettre de vous identifier ou d’être raisonnablement associées à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce qui est autorisé ou exigé par la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, y compris les déductions pouvant être tirées de ces informations :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit ou de débit et de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations bancaires, les détails des transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres informations relatives aux paiements.
Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, notamment les informations que vous nous transmettez lors de vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous adressez une demande à notre service client.
Informations relatives à l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation, notamment les informations relatives à votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous utilisez ou parcourez les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites internet, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent des informations personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin de mieux personnaliser et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites internet, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin d’authentifier votre compte, de vous offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, de détecter, examiner ou prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, de protéger la sécurité du public et de sécuriser nos Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d’accès.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir une assistance client, de répondre à vos demandes, de vous fournir des services efficaces et d’entretenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles afin de respecter la législation applicable ou de répondre à une procédure juridique valide, notamment aux demandes des autorités judiciaires ou administratives, de participer à des enquêtes ou procédures civiles, à des litiges potentiels ou en cours ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent notamment inclure :

À Shopify, à nos fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation et l’expédition des commandes.
À nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre la diffusion de publicités personnalisées par l’intermédiaire de services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous proposer des publicités et du marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple afin d’expédier vos produits ou dans le cadre de votre utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux ou de systèmes de connexion intégrés.
À nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe.
Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, afin de respecter toute obligation légale applicable, notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires, de faire respecter les conditions d’utilisation ou politiques applicables et de protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire des Services seront communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de fournir et d’améliorer les Services.

En outre, afin de contribuer à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu’avec d’autres commerçants et Shopify.

Afin de fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à propos de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify.

Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment lorsqu’il s’agit de répondre à vos demandes relatives à l’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni sous notre contrôle, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent.

Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers.

L’inclusion de tels liens ne signifie pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin d’en demander la suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » — au sens donné à ces termes par la législation applicable — les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ».

En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi nous y autorise.

Droit d’accès / droit de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.

Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant le lien ou l’option de désinscription figurant dans nos e-mails. Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen

Sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux mentionnés ci-dessus :

Droit d’opposition au traitement et de limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles pour certaines finalités.
Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits lorsque cela est prévu dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment en ce qui concerne les données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas en raison de l’exercice de l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande, lorsque cela est autorisé ou exigé par la législation applicable.

Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé afin qu’il exerce vos droits en votre nom. Avant d’accepter une telle demande de la part d’un mandataire, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom et nous pourrons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.

Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent adopté par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité sur ce site internet, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons lorsque la loi l’exige.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au ou nous envoyer un e-mail à l’adresse alisson.leveildesoi@hotmail.com, ou nous contacter à l’adresse Rue de la Coopération 12, 4430 Ans, Belgium.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.